用手指头聊天儿

September 27th, 2004 Filed under Opinion

@ 2004-09-27 15:47

你有没有发现你越来越多地用手指头和他人沟通？我可不是说你不说话而打手语，我是说你是不是在很多时候通过指头而不是舌头和别人聊天。你经常闷头用手指头发短信，你经常在bbs上灌水，你经常通过键盘和一帮朋友在msn,qq,icq……上传情达意，你还经常写电邮和blog,是吧。这么看来我们和别人交流的时候真的越来越多地依靠手指头了啊。那是不是我们嘴巴用得少了呢？我想是的，我们正用越来越多的时间通过我们的手发表我们的意见，表达我们的情感。我们越来越依靠手，手也变得越来越灵活，而我们的嘴巴则似乎稍稍有点儿退步。我的老师开有一家小的软件公司，他去招人的时候做的第一件事是和应聘者（大多是本科毕业生）聊天，如果他们能顺利聊上10分钟的话那这个人十有八九就被留下了，然而据他讲100个人当中大概只有三四个人可以做到这一点。值得注意的一点是，他们聊天的内容并没多少专业内容，大多是谈的是应聘者以前的经历以及兴趣爱好之类。虽然没有研究表明过多的键盘交流会阻碍面对面的交流，但我想对手指得依赖，以及网络会话（尤其是bbs和论坛）种语言的特殊性，一定会削弱我们面对面用嘴巴交流的能力。

据一位在日本花旗银行信息部门高层工作的校友的研究，花旗银行招人的最注重两条：沟通能力和数学。沟通能力保证员工之间畅通的交流有助于工作顺利开展，减少沟通成本；数学则有关逻辑能力，保证工作的条理性和员工的学习能力。因此如果你想在花旗银行或者类似机构找到一份好工作的话，一定不要忘记锻炼自己的沟通能力。

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